Effective Communication Skill: Kunci Sukses Seorang Pemimpin
Komunikasi adalah kunci dari segala kesuksesan. Adanya komunikasi yang baik akan mendapatkan hasil yang sesuai seperti yang diinginkan. Dalam dunia bisnis sendiri, komunikasi sangatlah dibutuhkan terlebih bagi pemimpinnya. Seorang pemimpin yang baik adalah dapat berkomunikasi dengan baik kepada rekan maupun pegawainya. Hal ini dikarenakan, pemimpin merupakan atasan yang dapat memberikan arahan yang tepat kepada pegawainya. Selain itu juga pemimpin harus mampu berikan semangat bekerja dan evaluasi kinerja yang tepat.
Jika pemimpin tidak memiliki kemampuan komunikasi yang efektif, artinya dia telah membiarkan pegawainya bekerja sendiri tanpa ambil pusing. Maka dari itu, kemampuan komunikasi efektif sangat diperlukan sebagai kunci sukses seorang pemimpin. Simak penjelasan artikel ini sampai tuntas jika kamu ingin tahu kemampuan komunikasi yang efektif sebagai kunci sukses seorang pemimpin.
Apa Itu Komunikasi?
Sebelum membahas mengenai kemampuan komunikasi efektif, kamu perlu tahu arti komunikasi dahulu. Komunikasi adalah suatu proses sosial berkaitan dengan aktivitas manusia yang sarat akan pesan maupun perilaku. Komunikasi memiliki fungsi untuk menyampaikan informasi, menyampaikan pendapat, membentuk interaksi, dan mempelajari situasi yang terjadi.
5 Kemampuan Komunikasi Efektif
Untuk membangun dan memperoleh komunikasi yang baik, dibawah ini merupakan 5 kemampuan yang perlu dilatih untuk membangun komunikasi efektif.
-
Aktif Mendengarkan
Cara paling ampuh untuk mengerti seseorang adalah dengan mendengarkannya. Yang perlu kamu lakukan untuk aktif mendengarkan: mendengar dengan seluruh badanmu, hindari memotong pembicaraan, dan merefleksikan apa yang kamu dengar.
-
Aktif Bertanya
Jika kamu mengajukan pertanyaan berarti kamu tertarik dengan perbincangan tersebut. Dari bertanya juga, kamu bisa mendapatkan topik yang bisa selanjutnya kamu bahas.
-
Dapat Berempati
Memiliki empati kepada orang lain adalah kemampuan untuk mengerti dan merasakan perasaan orang lain. Berempati sangatlah penting untuk bisa memposisikan diri sendiri dengan orang lain maupun sebaliknya.
-
Bangun Kepercayaan
Membangun kepercayaan juga merupakan hal penting dalam komunikasi. Karena adanya kepercayaan komunikasi akan terjaga dan dapat menjalin hubungan yang baik.
-
Beri Feedback/Tindak Lanjut
Bila pegawai menyampaikan pendapatnya, berikanlah feedback dari penyampaiannya dan upayakan untuk menindaklanjuti masukan tersebut.
-
Jadilah Panutan
Pemimpin yang baik juga harus mampu menjadi panutan bagi pegawainya. Jadilah panutan untuk membuat pegawai terinspirasi dari apa yang dilakukan pemimpin.
-
Hindari Emosi
Jangan tunjukan emosi kamu kepada karyawan, buatlah kesan menyenangkan dan menanggap mereka partner kerja bersama. Jika kamu terlihat emosi, akan membuat karyawan akan merasa enggan untuk berkomunikasi.
Jadi itulah 7 hal yang perlu kamu latih dan miliki untuk menjadi pemimpin yang memiliki kemampuan komunikasi efektif. Upayakan segala sesuatunya untuk dikomunikasikan bersama karyawan untuk mendapatkan tujuan yang sama dan terjalinnya hubungan yang baik.
Untuk mengasah kemampuan leadership kamu, ikuti online course bersama Digital Marketing School.
Hubungi:
+62 814- 6125- 4844 (April)
Email: info@tuw.co.id
(Meisa)
