Pahami Kunci Keberhasilan Transformasi Digital Agar Tak Gagal!

Kunci keberhasilan transformasi digital sebenarnya bervariasi, tergantung ukuran sebuah perusahaan. Transformasi digital sedang banyak digalakkan di beberapa negara mengingat perkembangan teknologi yang sangat pesat sehingga membuat banyak perusahaan mau tak mau harus mulai merambah ke dunia digital agar dapat mempertahankan posisi mereka di tengah gempuran arus digitalisasi.

Namun rupanya, hasil studi yang dilakukan McKinsey menyebut jika lebih dari 70% dari semua transformasi digital yang dilakukan perusahaan gagal. Mereka tidak belajar terlebih dahulu mengenai apa saja kunci keberhasilan transformasi digital, hanya sebatas tau bahwa mereka harus beralih menggunakan teknologi-teknologi mutakhir untuk mendukung kegiatan perusahaan tanpa tau apa strategi yang harus dilakukan dalam menerapkan itu semua.

Dalam hasil studi nya, McKinsey menyebut bahwa hanya 24% tingkat keberhasilan dari perusahaan yang melakukan transformasi digital dengan mengantongi edukasi pemahaman terkait kunci keberhasilan transformasi digital seperti pengetahuan tentang penggunaan teknologi, media sosial dan telekomunikasi.

Bahkan, perusahaan yang memiliki karyawan kurang dari 100 disebut memiliki kemungkinan 2.7 kali lipat lebih berhasil untuk menerapkan transformasi digital dibandingkan dengan perusahaan yang memiliki karyawan lebih dari 50.000.

Ini menyatakan jika semakin kecil perusahaan Anda, maka semakin besar kemungkinan Anda akan menemukan kunci keberhasilan transformasi digital dan berhasil menerapkan apa yang disebut dengan Digital Transformation kepada perusahaan.

Lalu, apa saja kunci keberhasilan transformasi digital yang harus di terapkan oleh pemimpin dan karyawan yang ada di dalam perusahaan? Baca artikel ini sampai habis untuk temukan jawabannya.

Perdalam Perluasan Pengetahuan Tentang Teknologi

Teknologi adalah sumber utama perusahaan berhasil menemukan kunci keberhasil transformasi digital. Namun, masalah-masalah yang sering dihadapi terkait teknologi adalah tidak memiliki teknologi yang terintegrasi, memilih tim di bagian teknologi yang salah untuk mengelola bagian tersebut, menerapkan teknologi baru ke dalam proses atau perangkat yang buruk dan meremehkan biaya serta kompleksitas.

Untuk itu, terkait kunci keberhasilan transformasi digital yang pertama ini, perusahaan harus mampu mencari pemimpin yang paham digital karena perusahaan yang melibatkan Chief Digital Officer memiliki kemungkinan berhasil 1.6 kali lipat lebih besar daripada yang tidak memiliki pemimpin dengan background paham digital.

Selain itu, perusahaan juga harus mau untuk berinvestasi dalam talenta digital. Memfasilitasi perubahan dari tradisional ke digital adalah hal yang harus di investasikan dengan baik oleh perusahaan. Anda bisa mengirimkan beberapa karyawan untuk belajar terkait digital marketing atau digital transformation yang bisa berguna untuk diterapkan di perusahaan.

Terakhir, Anda bisa meningkatkan teknologi yang telah dimiliki perusahaan seperti mengadopsi digital tools untuk membuat semua informasi perusahaan jadi lebih mudah di akses oleh anggota tim dan menerapkan teknologi layanan mandiri digital (self-serve) yang dapat digunakan oleh karyawan maupun mitra bisnis.

Kelola Data dengan Teknologi Mutakhir

Kunci keberhasilan transformasi digital yang kedua adalah terkait dengan data. Banyak perusahaan yang tahu jika data-data perusahaan itu penting, namun mereka tidak dapat menjaga itu semua dan justru malah melakukan blaming (menyalahkan) tim departemen IT atas semua kegagalan atau kekacauan yang terjadi akibat dari pengelolaan data yang tidak tepat.

Untuk itu, perusahaan harus mampu merencakan data-data apa saja yang dibutuhkan setelah melakukan transformasi, kemudian meyakinkan orang-orang di garda depan untuk wajib bertanggung jawab atas seluruh data, baik data perusahaan, SDM sampai data pelanggan serta meningkatkan proses kerja dan tugas dengan menggunakan aplikasi yang dapat membantu tim yang bertanggung jawab untuk membuat data yang lebih akurat dan efisien.

Proses Pelaksanaan yang Sesuai

Kunci keberhasilan transformasi digital membutuhkan proses pelaksanaan yang tepat, membutuhkan koneksi aktivitas kerja antar setiap bagian dengan smooth serta kemampuan dalam mengelola setiap departemen untuk terus maju ke depan. Disinilah pentingnya perusahaan untuk mengubah dan mengoptimalkan proses pelaksanaan transformasi digital.

Untuk membenasi proses pelaksanaan transformasi digital, yang bisa Anda lakukan adalah sejajarkan departemen untuk meningkatkan proses yang ada dengan menambahkan teknologi yang terbaru.

Komunikasi yang Efektif

Terakhir, kunci keberhasilan transformasi digital adalah menerapkan komunikasi yang jelas dan efektif. Komunikasikan setiap rancangan perubahan yang telah di rencanakan kepada seluruh tim dengan baik. Berikan mereka pemahaman kenapa mereka harus berubah, kenapa perubahan penting untuk dilakukan. Perusahaan bisa memberikan pemahaman dengan menggunakan kalimat atau istilah yang mudah dimengerti oleh seluruh karyawan.

Ingat, jika tidak semua karyawan paham terkait teknologi dan digitalisasi, jadi Anda harus mampu mengkomunikasikan seluruh perubahan yang sudah direncanakan dengan bahasa yang mudah dimengerti. Semakin jelas, maka akan semakin besar pula mereka mengerti maksud perusahaan dan perusahaan akan lebih sukses untuk melakukan transformasi digital.

Itulah dia kunci keberhasilan transformasi digital yang bisa Anda terapkan sebelum perusahaan Anda siap untuk bertransformasi ke era digitalisasi. McKinsey menyebut jika satu-satunya langkah terpenting dalam transformasi digital adalah memiliki pemimpin yang terlebih dahulu paham akan digital dan kuat dalam membuat perubahan serta mengumpulkan seluruh tim yang tepat, yang mau berubah dan bekerja sama.

Ikuti selalu informasi terbaru terkait Bisnis dan Human Resource hanya di Master Kinerja. Jangan lupa juga untuk mengikuti pelatihan sertifikasi eksklusif, Sertifikasi Human Resource Manager bersertifikasi BNSP. Info lebih lanjut, silahkan klik disini.