Tahapan Customer Journey atau apa saja pengalaman yang dilalui customer kita dengan perusahaan, produk atau layanan yang baik akan menciptakan Customer Experience yang baik sehingga ketika Anda mampu membentuk kedua nya dengan baik, Anda akan mendapatkan pelanggan yang setia atau

Tahapan Business Life Cycle atau siklus hidup bisnis harus sangat dipahami oleh para pebisnis. Tahapan Business Life Cycle sendiri merupakan tahapan pertumbuhan yang dilalui hampir setiap perusahaan mulai dari awal mereka mendirikan perusahaan hingga ketika mereka sudah mampu menumbuhkan bisnis

Tren Perbankan di tahun 2023 nampaknya akan sangat dinamis dan dipengaruhi berbagai faktor global yang akan terjadi di tahun depan. Seperti yang kita tahu, di tahun 2022 lebih banyak ditandai dengan periode transformasi digital dan munculnya neobank, yaitu bank yang

Ekonomi Indonesia di tahun 2023 sepertinya akan berada dalam kondisi yang aman dari ancaman resesi, tidak seperti yang di dengungkan para ekonom. Hal ini terlihat dari data terkini pertumbuhan ekonomi Indonesia yang terus menerus mengalami perbaikan. Badan Pusat Statistik belum lama

Digital Culture atau budaya digital terjadi akibat semakin maraknya penggunaan teknologi digital oleh masyarakat maupun korporasi yang mana hal ini berdampak pada perubahan perilaku manusia yang menjadi semakin ter-digitalisasi. Ketergantungan manusia terhadap teknologi digital semakin hati semakin kuat. Bisa dirasakan ketika

Digital governance menjadi faktor terakhir pendukung kesuksesan transformasi digital. Gelombang transformasi digital telah berlangsung di hampir semua aspek kehidupan manusia sejak satu dekade terakhir. Berbagai sektor industri, mulai dari industri sederhana sampai kompleks, semua berlomba-loma untuk melakukan transformasi digital. Tujuannya sangat

Brand Identity, jika berbicara tentang itu, apa yang terlintas dalam pikiran Anda? Merek? Logo brand? atau nama bisnisnya? Ternyata, cakupan Brand Identity lebih luas daripada itu. Identitas merek mencakup semua bagian yang dapat membentuk persepsi masyarakat terhadap suatu bisnis atau brand.

Return on Digital Investment, sebuah terobosan baru dari adanya transformasi digital yang sudah menyebar hingga sektor jasa keuangan. Digitalisasi digadang-gadang dilakukan untuk mencapai beberapa manfaat dan tujua, seperti meningkatkan pelayanan kepada konsumen, memperbaiki kualitas produk, mempermudah akses konsumen, menciptakan efisiensi dan

Inflasi tinggi dimana-mana, bahkan merambah hampir ke seluruh negara, terlepas apakah itu negara maju atau negara-negara berkembang. Data angka inflasi terakhir yang abnormal semakin meresahkan. Dunia mengkhawatirkan stabilitas ekonomi global akan semakin terganggu dan goyah oleh guncangan inflasi yang bahkan